4月24日，2011年第五届中国期货分析师论坛在杭州黄龙饭店举行，波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理黄河进行了“如何做好咨询服务——咨询业务模式探讨”的主题演讲。

黄河：投资咨询业务重要的是做好七点

波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理黄河在主题演讲中表示，波士顿咨询公司是一家全球性的咨询公司，服务于一些全球性的顶尖企业，在过去的30年中取得了非常大的成就，图上显示出了我们的一些成果，专业的咨询顾问不到5000人，这样一算就可以得出人均的产出是40万美元，人均顾问的产出超过了60万美元。我们是一个没有产品的机构，给客户最后的一个产品也就是薄薄的几十页，或者是厚厚的一百页的报告，为什么用户愿意付出成百上千万美元的费用？期货投资咨询面临很大的一个问题，就是如何收费？在大中华地区，我们华人，跟台湾的同事探讨的时候，没有一个具体的产品，仅仅是一个投资咨询的建议，客户愿意付费吗？或者是仅仅的把你的投资咨询业务模式藏在其他的业务模式当中去了，可能就会跟银行一样做成了一个同质化的拼价格的局面当中去了。

波士顿咨询公司是整合了多个方面的因素，主要是七点：

首先是很明确的目标和价值，你必须要为客户创造可持续的价值，客户才会让你也从中受益。

第二点，可以说目前的国内很多企业普遍缺乏的一点，就是要基于客户的细分分析客户非常需要的具体需求。

第三点是非常关键的，一个项目的组织结构，包括每个层级的人有效的贡献自己的专长。

第四点是一套行之有效的工具和方法，这样先建立品牌，同时也可以让你的人员非常快速的深入到问题当中，我们的投资咨询应该考虑我们公司有自己已经成形的工具和方法，研究所是一个很好的途径，最后还是要系统化和工具化。

第五点是要有很好的合作。

第六点是有完善的业务流程。

第七点是有全球化的知识库和数据库的整合。

做好这七点可以实现跨地区、跨行业的总结、升华和提高。