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光大期货回应系统故障否认系统自动下单

发布时间:2023-10-11 13:39:08| 浏览次数：

1月23日下午，投资者光大期货交易系统出现故障，在客户没有操作的情况下，自动发出报单并成交，而且错单也无法平仓。同时一些客户的资金转账似乎也出现问题。

对此光大期货在官网发布声明，称光大期货金仕达V6交易系统1月23日下午出现的故障现已排除，系统恢复正常。故障期间，部分客户端出现数据显示异常，请登录保证金监控中心查询您当日账单。对于本次故障，我们深表歉意，并自1月24日起对使用V6交易系统的客户减免公司交易手续费至本月底。

新浪期货追问对系统自动下单将如何处理，是否有对亏损客户的赔偿计划。光大期货否认系统自动下单成交。

光大期货否认系统自动下单并成交

对于客户是否出现了未经授权系统自动下单并成交的情况，新浪期货将进一步核实。

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